电子保密柜常见故障及解决方案

　　为了避免财产损失，现在许多单位都会选择购买保密柜，保障单位财产的安全，但是保密柜在使用过程中遇到各种各样的问题，其中*常见的问题那就是打不开，如果您着急从保密柜中拿一样物品时，偏偏这个时候保密柜出现了故障，应该怎么办呢？洛阳民生小编就给您讲讲怎么解决保密柜的故障。

　　保密柜使用中的常见问题：

　　1、电子系列保密柜钥匙插不进或钥匙转不到底？

　　答：出现这种情况，基本是因为主锁叶片锁的锁芯片子松动，导致钥匙插不进或转不到底。您可以用一把一字螺丝刀，插到锁芯里逆时针拨个7-8次便可解决问题。

　　2、电子保密柜液晶屏不显示了，是不是没有电了？

　　答：每台保密柜出厂时都配有外接电池盒和备用钥匙，通过这些配件您可以把箱子打开并自行更换电池。

　　3、机械保密柜忘记密码？

　　答：出于对客户财产安全的保护，当您需要查询您所购买保密柜的密码时，需要提供该保密柜型号、编号，并将查寻密码当事人的身份证复印件传真到我司，验证备案后将为您提供密码查询；如果是单位使用的保密柜忘记了密码，请直接拨打网站首页的400或者800客服热线电话咨询。

　　4、电子保密柜将新电池装上无反应？

　　答：首先检查一下电池正负极装的是否正确，第二检查内接电池盒两头的弹簧有没有生锈，如果一切正常的话，就直接打报修电话让售后维修人员上门维修。

　　5、电子保密柜忘记密码或更改密码操作错误怎么办？

　　答：首先找到应急钥匙把门打开，在保密柜门内侧的门板上，留有一个用塑料部件堵起来的小孔，小孔内便是恢复出厂设置按键；如果是没有预留小孔的，就要把罩口拆掉找到线路板，线路板上有个黑色的小按钮，即恢复键，可以恢复出厂密码。

　　6、电子保密柜门关不上？

　　答：此种情况通常是开门时候操作没有到位造成的，开门时手柄没有拉到位，导致锁舌及门栓自动弹出，造成箱门无法关上。首先把门拉到与箱门闭合状态下成90度状态，然后使用密码钥匙重开一次门后就可以正常关上。

　　7、怎样更换密码？

　　打开保密柜找到罩壳后面的换号按钮，用手按一下换码按扭在绿灯亮的情况下输入新的密码，然后按*键确认绿灯灭。输入新密码按#键退出。

　　8、新购保密柜钥匙也能转动但门为什么打不开

　　因为新保密柜出厂为了保护门边的油漆，故在其左下角垫有保护地毯，钥匙转到开启位置时请右手拉住大钥匙柄左手向外拉地毯即可。

　　下边是更仔细的把问题分类：

　　一、机械密码保密柜（没有外接电源和应急钥匙）

　　1．有钥匙，但没有密码，柜子打不开怎么办？

　　解：方法一，可根据保密柜上的编号和购买发票到厂家查询初始密码，再用钥匙和初始密码便可以打开保密柜。

　　方法二：在没有编号和购买发票的情况下，只能通过***人员强行开启的办法打开保密柜。

　　2．有密码，但没有钥匙，柜子打不开怎么办？

　　解这种情况只能换主钥匙锁了换好锁后用钥匙和密码就能打开柜子了。

　　3．没有密码，也没有钥匙时，柜子打不开怎么办？

　　解：这种情况只能通过强行开启的办法打开保密柜了，密码锁和主钥匙锁都要换掉才能正常使用。

　　4.、开启密码的操作也正确保密柜为什么打不开

　　可能是密码移位，造成密码移位的原因很多比如根环密码没有定好位置，枪销松动所引起，首先资源密码上加一位或减一位数，在原密码的*组加一位、第二组减一位、第三组加一位。在原密码的*组减一位，第二组加一位，第三组减一位。如再打不开请做好记录交售后服务人员上门服务。

　　二、指纹密码保密柜（一般都有外接电源和应急钥匙）

　　1．有指纹，但没有电，柜子打不开了怎么办？

　　解：在有外接电源的前提下，可以通过装上电池的外接电源，再用指纹打开保密柜；在有应急钥匙的前提下，可以只用应急钥匙打开保密柜（应急钥匙孔一般在面板的品牌标志后面）；在既没有应急钥匙也没有外接电源的前提下，只能通过***人员强行开启的办法打开保密柜了。

　　2．没有指纹，但有电，柜子不能打开怎么办？

　　解：在有应急钥匙的前提下，可以用应急钥匙打开保密柜（应急钥匙孔一般在面板的品牌标志后面），再重新设置指纹后才能正常使用；在没有应急钥匙的前提下，只能通过***人员强行开启的办法打开保密柜，再重新设置指纹后才能正常使用。

　　3．没有指纹，也没有电，柜子不能打开怎么办？

　　解：在有应急钥匙的前提下，可以只用应急钥匙打开保密柜（应急钥匙孔一般在面板的品牌标志后面），装上电池，再重新设置指纹后才能正常使用；在没有应急钥匙的前提下，只能通过***人员强行开启的办法打开保密柜，装上电池，再重新设置指纹后才能正常使用。